Política de calidad

Gráfico de política de calidad (865 K)   •  Producto de calidad
•  Servicio superior
•  Valor excepcional
•  Mejora continua

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Digi-Key siempre se ha centrado en el cliente y en la calidad. Numerosas encuestas independientes de la industria lo confirman. La mejora continua y el análisis estadístico constante de los procesos siempre han sido parte integral del enfoque comercial de Digi-Key.

Esto ha hecho de Digi-Key un distribuidor de componentes electrónicos de talla mundial.
Nuestro objetivo es cumplir o superar las expectativas de nuestros clientes constantemente.

Manual de Calidad - Disponible a petición

Certificación ISO

En marzo de 2004 Quality Systems Registrars, acreditado por la Junta de Acreditación de Entidades de Registro (RAB), certificó inicialmente a Digi-Key según las normas ISO. Nuestros sistemas y el cumplimiento de las normas han sido y continúan siendo revisados y probados con regularidad para garantizar un cumplimiento continuo.

Todas las operaciones de Digi-Key cuentan con certificación ISO, incluidos la entrada de pedidos, el servicio al cliente, la recepción, la selección, el envío, la compra y el stock. El enfoque que ha adoptado Digi-Key en lo que respecta a la calidad es claramente más integral que el típico de la industria.

El registro ISO le garantiza que los sistemas de Digi-Key son precisos, exhaustivos y cumplen con los rigurosos requisitos de las normas ISO. Estos requisitos garantizan el compromiso a largo plazo de Digi-Key con la mejora continua.

Ver el certificado de registro ISO de Digi-Key (pdf, 1,07 MB).