Revisión 1.0

Política de privacidad de Digi-Key

FECHA DE LA ÚLTIMA MODIFICACIÓN

24 de febrero de 2016

Le damos la bienvenida al sitio web de Digi-Key®. Esta Política de Privacidad es para informarle sobre la forma en que utilizamos y administramos la información obtenida en Digi-Key. Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier sitio web o aplicación móvil que incluya, adjunte, haga referencia o esté vinculada a esta Política de Privacidad ("sitio web"). El sitio web de Digi-Key puede contener vínculos a otros sitios web. Digi-Key no controla ni se hace responsable de la información personal obtenida en estos sitios, ni Digi-Key es responsable de la exactitud o el contenido de estos sitios.

1. Tipos y uso de la información que obtenemos de usted

Información del cliente: Durante una visita al sitio web, se le solicita al cliente su información de contacto (como nombre, título, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, direcciones de envío/facturación, e información de tarjeta de crédito, cuando corresponda) como parte del proceso de compra, para convertirse en un usuario registrado del sitio web, cuando solicita información o envía una pregunta a Digi-Key y al completar cualquier formulario web para solicitar dicha información.

Una vez que realice una compra, se convierta en un usuario registrado o solicite información a Digi-Key, su nombre, título, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, direcciones de envío/facturación, información de tarjeta de crédito y otra información pueden ser incluidos en nuestro fichero de clientes.

Uso de información: Utilizamos esta información para cumplir con sus pedidos y proporcionarle el producto y los servicios que solicite, así como el soporte correspondiente de esos productos y servicios. Podemos utilizar la información del cliente para enviarle información y publicidad sobre Digi-Key y sus productos y servicios. Por ejemplo, Digi-Key puede utilizar su dirección de correo para enviarle materiales de marketing de Digi-Key y así mantenerlo informado sobre nuestros productos y servicios más actuales. Las direcciones de correo electrónico se pueden usar para brindarle información de interés sobre Digi-Key. Esto incluye información de envío del pedido o información de rastreo, boletines de piezas obsoletas, información de servicio de modificaciones o cualquier otro correo electrónico de promoción de Digi-Key. Puede optar por no recibir más correos electrónicos completando el "Formulario de exclusión". Los correos electrónicos pueden ser enviados por Digi-Key o por un agente autorizado que trabaje para Digi-Key. La información enviada de esta manera siempre incluirá opciones "ser excluido". También nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de ponernos en contacto con usted para informarle sobre los cambios a esta Política de Privacidad y otros asuntos relacionados con el sitio web.

2. Información obtenida automáticamente

Cuando visita el sitio web, obtenemos cierta información automáticamente. Esta información nos permite tener una mejor comprensión de sus necesidades y preferencias, saber qué productos y servicios podemos desarrollar para satisfacer esas necesidades y preferencias, y recibir información sobre cómo funciona el sitio web de Digi-Key. Parte de la información que obtenemos de forma automática es necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web, como las cookies, tal como se explica a continuación. Manejamos la información obtenida a través de las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones del Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares son considerados como información personal por las leyes locales, también manejamos estos identificadores como información personal. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combina con la información personal, manejamos la información combinada como información personal para los fines de la presente Política de Privacidad.

Vínculos, contenido integrado y botones: Digi-Key puede realizar un seguimiento de la forma en que interactúa con los vínculos a través de nuestros servicios, incluidas nuestras notificaciones por correo electrónico. Hacemos esto para mejorar nuestros servicios, proporcionar información y publicidad, y poder analizar las estadísticas de clic globales, tales como el número de veces que se ha hecho clic en un vínculo en particular. El sitio web puede contener vínculos a otros sitios web; contenido integrado en el sitio web que proviene de, o relacionado con, otros sitios web y servicios; y botones de otros sitios web y servicios, tales como sitios web de medios sociales como YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+. Varios de estos proveedores externos pueden usar cookies u otros dispositivos de seguimiento para obtener y realizar un seguimiento de su información a través de Internet. No somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios web o sus políticas de obtención de datos. Debe revisar las políticas de privacidad de estos otros sitios web al proporcionar información de identificación personal o para averiguar qué otros datos obtienen de los usuarios, ya sea mientras se encuentren en su plataforma o sitio web, o a través de vínculos, botones o medios integrados.

Información desde su computadora: Digi-Key puede en sí, o a través de nuestros proveedores de servicios externos, obtener información sobre su computadora, como navegadores, sistema operativo, dirección IP, país y otros datos de geolocalización, fecha y hora de la visita, si está utilizando un dispositivo móvil, sitios web de referencia, consultas en los motores de búsqueda que utilizó para llegar al sitio web, páginas del sitio web que visita y sus actividades en el sitio web, tales como qué imágenes, videos o cualquier otro medio integrado visualiza, así como la cantidad de tiempo que pasó en las páginas del sitio web y el número de páginas visitadas. Parte de esta información puede ser obtenida mediante cookies, como se explica más adelante. Esta información se utiliza para una variedad de propósitos para mejorar el sitio web y sus contenidos, incluidos, entre otros, obtener datos demográficos, identificar tendencias y estadísticas, ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar el sitio web y su contenido. Digi-Key también puede obtener y compartir información entre las páginas del sitio web para su buen funcionamiento, así como la autenticación. Digi-Key también puede utilizar esta información para proporcionarle información y publicidad sobre nuestros productos y servicios.

Cookies: El sitio web puede utilizar las "cookies" para proporcionar información en su computadora. Las cookies son piezas de información que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego pueden ser almacenadas en su computadora o dispositivo. Digi-Key puede utilizar las cookies permanentes y de sesión ya sea por su cuenta o a través de nuestros proveedores de servicios externos, tal como se describe a continuación. Las cookies pueden guardar sus preferencias mientras está en el sitio web; por ejemplo, permiten el inicio de sesión permanente en las páginas que requieren iniciar sesión; y Digi-Key puede utilizarlas para ofrecerle información personalizada y seguimiento cuando utilice los servicios del sitio web. Las cookies ayudan a Digi-Key, entre otras cosas, a determinar qué áreas del sitio web son populares mediante el seguimiento de los accesos a esas áreas, lo que a su vez permitirá que Digi-Key o nuestros proveedores externos le proporcionen información específica o publicidad relacionada con productos y servicios de Digi-Key. Al modificar las preferencias del navegador, es posible que tenga la opción de aceptar las cookies, de ser notificado cuando se envía una cookie o de rechazarlas. El rechazo o la limitación de cookies de su navegador puede limitar su capacidad de utilizar el sitio web.

Proveedores de servicios externos: Digi-Key puede utilizar una variedad de servicios externos para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios, a entender el uso de nuestros servicios y a proporcionar información y publicidad relacionada con el sitio web y nuestros productos y servicios. Los proveedores de servicios externos pueden incluir, entre otros, servicios de análisis de web externos y una variedad de plataformas de medios sociales externos, como YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+. Estos pueden obtener, almacenar y compartir información según lo dictado por las políticas de privacidad de dichos proveedores externos.

Digi-Key puede utilizar servicios a través de empresas como Google y Facebook para hacerle llegar anuncios relacionados con su uso del sitio web, como mostrar publicidad del sitio web y productos y servicios en otros sitios web que visita en función de sus actividades pasadas en el sitio web. Google puede usar los datos obtenidos para realizar un seguimiento y analizar el uso del sitio web, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google también puede usar los datos obtenidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede ver la política de privacidad de Google aquí: www.google.com/intl/en/policies/privacy; para mayor información, haga clic aquí: www.google.com/policies/privacy/partners (incluida información sobre cómo controlar la información que se comparte a través de su configuración de anuncios); y aquí: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Puede optar por excluirse de los datos de Google Analytics como se indica aquí: tools.google.com/dlpage/gaoptout. De manera similar, Facebook ofrece más información sobre la información que obtiene y cómo se utiliza en relación con la publicidad junto con los métodos para ser excluido de la obtención y el intercambio de información aquí: www.facebook.com/settings?tab=ads.

Balizas web: podemos emplear balizas web (también denominadas gifs de un píxel), que son vínculos personalizados o tecnologías similares, en el sitio web y al enviar mensajes, boletines o correos electrónicos promocionales o en el uso de proveedores de servicios externos. Las balizas web nos permiten (a) determinar si se ha abierto o utilizado un correo electrónico promocional y en qué vínculos ha hecho clic para obtener comunicaciones más específicas y otros contenidos, (b) contar el número de usuarios que han visitado determinadas páginas web y brindar servicios con eficacia, y (c) compilar estadísticas agregadas y determinar la eficacia de las promociones mediante el uso de balizas web externas.

Chat en línea: Su información de inicio de sesión de chat en línea y las comunicaciones realizadas a través de la función de chat son registradas y almacenadas por LivePerson, un proveedor de servicios de aplicaciones externo. Digi-Key tiene acceso a la información registrada y almacenada de LivePerson y puede supervisar o revisar dicha información para garantizar la calidad. Digi-Key también puede utilizar dicha información de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web de Digi-Key. El uso de la información por parte de LivePerson está sujeto a la política de privacidad de LivePerson que se puede encontrar en su sitio web: www.liveperson.com/policies/privacy.

3. El intercambio de su información

Digi-Key puede compartir la información que obtenemos a través del sitio web, incluida su información personal, con sus proveedores de productos, por ejemplo, para la investigación de mercado y el pago de comisiones a los agentes del proveedor.

De vez en cuando, Digi-Key puede hacer que los nombres y las direcciones de nuestra lista de clientes se encuentren disponibles para empresas monitoreadas adecuadamente que ofrecen productos o servicios que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir más correos electrónicos completando el "Formulario de exclusión".

Digi-Key puede involucrar a proveedores de servicios externos, consultores y contratistas independientes para realizar funciones y prestar servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, administración de base de datos, publicidad y proveedores de servicios de correo electrónico. Digi-Key puede compartir la información que obtenemos a través del sitio web con estos proveedores de servicios para que puedan proveernos de servicios relacionados con el sitio web y las actividades de Digi-Key.

Si tiene una cuenta abierta con Digi-Key, su historial de pagos y de crédito será compartido periódicamente con las agencias de informes de crédito.

Digi-Key compartirá la información del cliente con agencias gubernamentales si es requerido por ley.

Transferencias de empresas: En el caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición, quiebra, reorganización, venta de activos o cambios en nuestra propiedad o control, su información puede ser vendida o transferida como parte de la transacción.

4. Otras políticas de información

Seguridad: Digi-Key toma medidas comercialmente razonables para proteger los datos, en particular la información financiera, transmitida a través del sitio web. Sin embargo, Digi-Key no se hace responsable y no garantiza la seguridad de cualquier información que usted transmita a través de Internet, incluido el uso del sitio web. El sitio de Digi-Key está equipado con la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL). Los navegadores que soportan la tecnología de encriptación de Capa de Conexión Segura se llaman navegadores seguros. Los pedidos en línea a Digi-Key se deben hacer desde un navegador seguro. Su navegador entrará automáticamente en el modo seguro al realizar pedidos. Si no tiene un navegador seguro o le gustaría hacer pedidos usando un método diferente al sitio web, revise las preguntas frecuentes sobre métodos alternativos para realizar pedidos.

Acceso a la información personal para revisarla, editarla o eliminarla: Si desea hablar de esta Política de Privacidad y de la información que obtenemos, puede comunicarse con nosotros a la dirección proporcionada en esta Política de Privacidad.

Niños: El sitio web no está destinado a solicitar, obtener o mantener información de identificación personal de usuarios menores de 13 años. Si es un padre o tutor, póngase en contacto con nosotros si cree que hemos obtenido información de un niño a través de nuestro sitio web.

No hacer seguimiento: Actualmente, el sitio web no honra la configuración "no hacer seguimiento" de los navegadores web y no le ofrece la oportunidad de solicitar que no realicemos seguimiento del uso de sus servicios.

Cambios a esta Política: Podemos revisar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. La versión más actualizada de la Política de Privacidad regirá el uso de su información y siempre estará disponible. Revise esta Política de Privacidad a menudo para informarse sobre cambios. Al continuar con el acceso o uso del sitio web después que dichos cambios se hagan efectivos, usted acepta que quedará vinculado por la Política de Privacidad revisada y reconoce que la Política de Privacidad revisada se aplica a toda información en poder de Digi-Key.

Comuníquese con nosotros: Si tiene alguna pregunta sobre el uso de la información, comuníquese con nosotros por medio del Centro de Comunicaciones (método de comunicación con Digi-Key basado en formularios), o escríbanos a:

Digi-Key Electronics
701 Brooks Avenue South
P.O. BOX 677
Thief River Falls, MN 56701-0677
Número gratuito: 1-888-598-1476
Teléfono: 218-681-6674
Fax: 218-681-3380
Correo electrónico: spanish.support@digikey.com

Es posible que las llamadas a Digi-Key se monitoreen y graben con la finalidad de preservar la calidad.
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