Digi-Key als beliebtester Lieferant ausgezeichnet

Im Rahmen einer von UBM Electronics durchgeführten Studie (2012 Distributor Customer Evaluation Study) sind Elektronikingenieure aus aller Welt nach ihren bevorzugten Anbietern für elektronische Bauteile befragt worden.

Im Ergebnis dieser Studie wurde Digi-Key in folgenden Kategorien als Nummer 1 eingestuft:

Beliebtester Händler
Führender Händler unter Stammkunden in allen Produktkategorien (Halbleiter, Steckverbinder und Verbinder, Passivelemente, Stromversorgung und elektromechanische Produkte)
Produktverfügbarkeit
Lieferpünktlichkeit
Einfache Abwicklung
Markentreue
Ausreichende Produktinformationen
Günstige Preise
Logistikdienstleistungen
Sachkundige Außendiensttechniker
Montage und Produktoptimierung

Nach Angaben der Befragten ist digikey.com zudem die mit Abstand am häufigsten besuchte Website mit Höchstbewertungen in folgenden Kategorien:

Besucherzahl der Website
Aufbau der Website
Genauigkeit der Suchmaschine
Benutzerfreundliche Navigation
Wert der Onlineinhalte
Problemlose Onlinebestellung von Produkten

Angewandte Methodik:
Zwischen dem 29. Februar und dem 27. März 2012 nahmen Mitglieder der EE Times Group mit Entscheidungsbefugnis aus den Bereichen Technik, Beschaffung und/oder Business Management, die elektronische Bauteile, Geräte oder Dienstleistungen einkaufen, entwickeln oder genehmigen, an einer Internetumfrage teil, in deren Ergebnis insgesamt 1900 auswertbare Antworten vorgelegt wurden. Die Ergebnisse der Studie wurden im Mai 2012 veröffentlicht.

Im Rahmen einer weiteren, von Hearst Business Media durchgeführten Studie wurden insgesamt 2300 Ingenieure und Techniker in den USA dazu befragt, welchen Eindruck sie von ihren Lieferanten haben, welcher Bedarf hinsichtlich Produktinformationen und anderer Serviceleistungen besteht, welche Schnittstelle sie in der Kommunikation mit ihren Lieferanten verwenden und wie sie die Qualität und den Wert dieser Schnittstelle bewerten.

Auch in dieser 2012 Design Engineer and Supplier Interface Study von Hearst hat Digi-Key Bestnoten erzielt und in folgenden Kategorien den ersten Platz belegt:

Breiteste Produktpalette

Vorrätigkeit der Produkte

Unterstützung bei der Daten- und Produktauswahl

Zuverlässige und termingerechte Lieferung

E-Commerce/Online-Einkauf

Günstige Preise

Benutzerfreundliche Websitenavigation

Entwicklungs- und Supportinhalt auf der Website

Angewandte Methodik:
Im Rahmen der siebten Design Engineer and Supplier Interface Study der Hearst Electronic Group wurden Ingenieure und Techniker dazu befragt, welche Produktinformationen und andere Dienstleistungen sie benötigen, welche Schnittstelle sie in der Kommunikation mit ihren Lieferanten verwenden und wie sie die Qualität und den Wert dieser Schnittstelle bewerten.

An dieser Internetumfrage nahmen in diesem Jahr mehr als 2300 Ingenieure und Techniker aus den USA teil. Die Umfrageergebnisse zeichnen ein sehr zuverlässiges und genaues Bild der Auffassungen, Erwartungen und Verhaltensweisen von Entwicklungsingenieuren. Die Ergebnisse basieren auf den bis März 2012 ausgewerteten Daten.